ความต้องการของผู้บริโภค ebook ยังเป็นที่ยอมรับในทุกตลาด รวมทั้งห้องสมุดด้วย ห้องสมุดชุมชน 9 แห่ง จาก 10 แห่ง พบว่า ผู้ใช้บริการมีความต้องการ ebook มากขึ้น และด้วยงบประมาณที่ได้มาในห้องสมุดเพิ่มขึ้นเล็กน้อย บรรณารักษ์จัด ebook ไว้ในลำดับรายการที่เป็นที่ต้องการ (ในปี 2556 ห้องสมุด เพิ่มการได้มาซึ่ง ebook เป็น 39% จาก 19% ในปี 2554) นอกจากนี้การศึกษา The Library Resource Guide ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก ProQuest และผลิตโดย Unisphere Research (ส่วนหนึ่งของบริษัท Information Today) ได้สอบถามและรวบรวมข้อมูลจากผู้อำนวยการ ผู้บริหารห้องสมุด รวมถึงบรรณารักษ์ของห้องสมุดประชาชน ห้องสมุดอุดมศึกษา และห้องสมุดเฉพาะ จำนวน 796 คน พบว่า สิ่งหนึ่งที่ได้รับการตอบกลับคือ ความต้องการที่มากที่สุดของห้องสมุด คือ การส่ง
