ตามที่สำนักงานฯ ประกาศยกระดับมาตรการควบคุมโควิด-19 พื้นที่ควบคุมสูงสุดและเข้มงวด เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2564 ทีม iService จึงปรับลดรูปแบบการให้บริการผ่านเคาน์เตอร์ iService Center เป็นการชั่วคราว เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2564 เป็นต้นไป
