พ.ศ. 2568 สวทช. โดยฝ่ายบริการความรู้ทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (STKS) ฝ่ายผลิตสื่อสมัยใหม่ (MMP) ในสายงานกลยุทธ์องค์กร และฝ่ายบริการทรัพยากรบุคคล (HRSS) ในสายงานบริหาร ร่วมกันดำเนินการสัมภาษณ์พนักงาน สวทช. ที่จะเกษียณอายุงานประจำปี 2566 จำนวน 10 คน (จากจำนวนผู้เกษียณอายุงานในปี 2568 จำนวน 34 คน)
เพื่อถอดบทเรียนและองค์ความรู้ของพนักงาน สวทช. ที่เกษียณอายุงาน เพื่อรวบรวมและเผยแพร่องค์ความรู้โดยเฉพาะความรู้ที่ฝังลึกอยู่ในคน (tacit knowledge) อันเป็นความรู้สำคัญขององค์กร เพื่อประโยชน์ในการเรียนรู้ของพนักงานของ สวทช. ในการนำองค์ความรู้มาพัฒนาและต่อยอดการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
คุณชัยวัฒน์ ยุวบูรณ์ ได้บอกเล่าว่าตลอดระยะเวลา 30 ปีที่ได้มีโอกาสทำงานที่ สวทช. ขอยืนยันว่า สวทช. เป็นองค์กรที่สร้างแรงบันดาลใจและเป็นสถานที่ทำงานที่ช่วยส่งเสริมการทำงานของบุคลากรได้อย่างดีเยี่ยม
นอกจากจะเป็นองค์กรที่ให้กำลังใจและสร้างแรงบันดาลใจแล้ว สวทช. ยังมอบโอกาสที่ดีมากมายในชีวิต ซึ่งบางเรื่องหากไม่ได้ทำงานที่นี่ คงจะไม่มีโอกาสได้ทำ ตลอดระยะเวลาในการทำงานได้รับบทเรียนอันล้ำค่าหลายอย่างจากที่นี่ ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับชีวิตเป็นอย่างยิ่ง
การส่งต่อองค์ความรู้ในการทำงาน
การทำงานของตนเองนั้นได้มีการจัดเก็บข้อมูลไว้ในหลายแหล่ง ทั้งเอกสาร หรือไฟล์งาน และได้มีการประชุมหารือร่วมกับน้องๆ ที่ทำงานด้วยกันอย่างสม่ำเสมอ และพาน้องๆ ลงไปทำงานและลงมือทำจริง เผชิญกับปัญหาไปด้วยกัน ร่วมกันแก้ไขปัญหาที่พบด้วยกัน ถึงแม้ว่าวันนี้ตนเองจะเกษียณอายุงานไปแล้วก็ตาม น้องๆ ทุกคนยังสามารถติดต่อเพื่อขอความรู้ หรือสอบถามข้อมูลต่างๆ จากตนได้เสมอ
การเผขิญกับปัญหาในช่วงวิกฤตที่ผ่าน
การเผชิญปัญหาต่างๆ ตั้งแต่ น้ำท่วม โควิด สิ่งที่ต้องเผชิญมากที่สุดคือ “ลูกค้า” เราจะต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกอุ่นใจเสมอ กล่าวคือ ลูกค้าจะต้องติดต่อเราได้ตลอดเวลา และการเจรจาหาทางออกร่วมกันในเรื่องของการลดค่าเช่าพื้นที่ในอัตราต่างๆ เพื่อช่วยลดภาระของบริษัทผู้เช่าที่เช่าพื้นที่ของเรา ดังคำกล่าวที่ว่า “การได้มา (ลูกค้า) ไม่ยากเท่ากับการรักษา(ลูกค้า)ไว้”
สุดท้ายนี้ อยากจะบอกว่า ความสำเร็จของเราไม่ได้มาจากตัวเราเพียงคนเดียว แต่เกิดจากการทำงานร่วมกันเป็นทีม ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหาร หัวหน้า ลูกน้อง หรือเพื่อนร่วมงาน ทุกคนล้วนมีส่วนในความสำเร็จนั้น ดังนั้นเมื่อเราประสบความสำเร็จ ควรตอบแทนและชื่นชมผู้ที่มีส่วนร่วมทุกคนตามความเหมาะสม และบุคลากรของ สวทช. ทุกคนทำงานกันอย่างหนัก ขอฝากถึงน้อง ๆ ทุกคนให้ดูแลสุขภาพตัวเองให้ดี เพราะสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญที่สุด